角色是依據組織、上級、客戶以及自身對崗位任職人員履行職責的期望與要求所形成的，是一系列行為模式的總和。其源于組織，以家庭為例，其中存在父母角色、子女角色等。

一、正確認知管理者角色至關重要

企業中的管理者角色認知受履行職責的責任、人際關系、所處場景、職責邊界、所擁有的權力、所具備的權威、個人情緒，以及任職者的工作條件、可獲取資源與能力等眾多因素影響。特別是管理者自身發展的傳記性特質，包括其原生家庭背景、遺傳基因、后天成長經歷、人性特點與行為動機、性格特征、行為風格及行為習慣等，這些都是影響管理者角色認知的關鍵要素。

在企業高效管理中，正確認知管理者角色至關重要，以下從不同方面來闡述管理者的角色：

計劃者

管理者需要根據企業的愿景和目標，制定具體的戰略規劃和詳細的工作計劃。例如，一家電子產品制造企業的管理者，要根據市場趨勢和企業生產能力，制定年度生產計劃，包括產品種類、產量、生產進度等細節，還要規劃新產品研發計劃，確定研發目標、時間表和預算。

組織者

合理分配企業的人力、物力和財力資源，構建高效的組織架構。比如在項目實施中，管理者要確定項目團隊成員，明確各自職責，安排所需設備、場地等資源，協調各部門之間的工作流程，確保項目順利進行。

指揮者

在工作過程中，管理者要對員工進行指導和監督，確保各項任務按照計劃執行。以銷售團隊為例，管理者要指導銷售人員的業務拓展方向，監督銷售進度，及時糾正銷售過程中的不當行為，保證銷售目標的達成。

協調者

解決組織內外部的各種沖突和矛盾，促進部門之間、員工之間的溝通與協作。如在跨部門項目中，不同部門可能因利益訴求、工作重點不同產生矛盾，管理者要通過溝通協調，找到各方利益的平衡點，使項目順利推進。

二、管理者的現代角色

正確認知管理者角色，有助于管理者更好地發揮自身職能，提升管理效率，推動企業實現高效發展。

戰略引領者：管理者要站在宏觀角度，洞察市場動態、行業趨勢和政策變化，為企業制定具有前瞻性和適應性的戰略方向。如互聯網企業管理者，要敏銳捕捉移動互聯網、人工智能等技術發展趨勢，帶領企業及時轉型，布局新的業務領域。

變革推動者：在快速變化的市場環境中，管理者要勇于推動組織變革，打破傳統思維和模式，引入新的管理理念、技術和方法。如傳統零售企業管理者，為應對電商沖擊，推動企業進行數字化變革，建立線上銷售渠道，優化供應鏈管理。

團隊賦能者：關注員工的成長和發展，為員工提供培訓、資源和支持，激發員工的潛力和創造力。例如，科技企業管理者為技術人員提供參加技術研討會、培訓課程的機會，鼓勵員工嘗試新技術、新方法，為員工的創新項目提供資金和設備支持。

文化塑造者：營造積極向上、富有特色的企業文化，凝聚員工的價值觀和歸屬感。例如，一家以創新為導向的企業，管理者通過組織創新競賽、分享會等活動，鼓勵員工提出新想法，營造創新文化氛圍。

關系構建者：管理者要積極與外部利益相關者建立良好的合作關系，包括客戶、供應商、合作伙伴、政府部門等，為企業發展創造有利的外部環境。如企業管理者通過參加行業展會、商務洽談等活動，與客戶建立長期穩定的合作關系，拓展市場份額。

三、怎么扮演好企業管理人這一角色

要扮演好企業管理人這一角色，需要從多個方面入手，以下是一些建議：

戰略規劃

1.深入研究市場和對手，結合自身資源制定長遠戰略。

2.將戰略細化為階段性目標并分解到各部門。

團隊管理

1.建立科學選拔機制，依員工特長分配崗位。

2.制定培訓計劃，以物質和精神激勵激發員工積極性。

3.關注員工需求，營造團結協作的文化氛圍。

運營決策

1.建立信息系統，為決策提供充分依據。

2.運用科學方法，權衡利弊后果斷決策。

3.強化風險意識，建立預警和應對方案。

溝通協調

1.與企業內部各層級、部門密切溝通，組織會議促進信息流通。

2.代表企業與外部利益相關者有效溝通，維護合作關系。

自我提升

1.持續學習新的管理理念和技術。

2.以高度的責任心和敬業精神為員工樹立榜樣。

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