企業管理

- 管理自己，影響他人 -

/管理與領導/

管理是被動的，激勵是主動的。管理是別人要求的，激勵是自己要求的；人性的特點是不喜歡為別人做事，卻愿意為自己做事。如果一個管理者還是把過去幾十年的管理方法來管理現代的員工，那只會把員工管跑。企業人員流失嚴重，不是管理出了多大的問題，而是負激勵、負能量太多。

管理是管事，領導是帶人。以事為中心，對人的關注就會減少，但事情要做好，必須要面對人。所以，管理者只是希望做好事情，而領導者的目標是通過激勵帶好團隊。不會激勵員工的上級，充其量只是一個管理者。要想做真正的領導，必須掌握各種激勵技巧，關注人的需求與感受。

01企業為何要做好激勵

人在不同的環境、年齡、成長階段、管理層次下有有各種各樣的需求，這是激勵的根源。沒有激勵，人的需求無法得到有效的滿足。例如，年齡稍大的操作工人，需要養家糊口改善生活，因此對金錢物質的需求較強，要多用利益驅動；大學剛畢業的年輕人，有理想有抱負還要尊重，多用發展前景、個人成長加以激勵；而對管理層要用目標激勵，對事業基礎好的高管要用事業、使命激勵等等。

#人本思維能力

在激勵的設計上，管理者必須具備人本思維能力：

1、培養人不如招對人：只有先招對人，培養才有更大的價值；

2、招聘人不如留住人：新人的培養成本與風險高于留住老人；

3、留住人不如激勵人：留人是為了讓他有更好的表現，使其成為資本而非成本；

4、激勵人不如培養人：給人真正有成就的未來，勝于一切激勵。

02如何看待員工追逐利益？

#自我價值的實現

對于著名的馬斯洛需求層次論，一般認為：首要生理需求，就是滿足人對物質利益的需求，而高層自我實現需求，則是滿足人的精神境界方面的需求。這種看法是片面的。自我實現的基礎是個人價值的實現，既然是價值，就一定有價格屬性，價值背后必有價格支撐。因此，企業要支持員工實現自我價值，激勵也要跟上。對于不計較收入用心做事的員工，你要挖掘他的其他需求，滿足他更高層次的個性化需要。

#領導四問：

1.這是誰的企業？——自己一個人的企業就自己一個人累；

2.業績與員工收入是什么關系？——讓員工感受到企業是大家的；

3.目標管理如何做到位？——要有目標激勵機制來保障；

4.我的角色定位是什么？——是對自己負責？還是要對全體員工負責？    

#統一思維利益關系

老板希望員工敬業，但必須給他們一個理由：員工為什么要敬業？敬業能得到什么好處？敬業與個人長短期利益有什么關系？讓每個人都清楚敬業給自己帶來的好處；員工敬業絕不是天經地義的，為了組織利益而要求員工犧牲個人的利益是是不可能持續的。

老板與員工能不能統一思維、利益關系？

我認為，老板必須先擁有“利他共贏”、“分享事業”的高度與態度。老板要站高一線先愿意舍，員工才能腳踏實地努力創造。老板開始關注員工的需求與情感，員工則會體恤老板的壓力與辛勞。這樣才能形成良性的互動。

03優秀管理者準則

#第一條準則

一個人一旦走上管理崗位，特別是主要管理崗位，其成功之舉就不再是發展自己，而是發展別人。也就是說，領導者行使領導職權的過程，在很大程度上就是不斷地發現別人、發展別人的過程。這個過程，就是團隊提升的過程。所以說這是第一條準則。

作為一個管理者，你不是讓你變的如何如何的強，而是讓你的員工變的更強，變得更會協同。

#第二條準則

營造開心快樂的工作氛圍是第三條準則。讓你的下屬體會到工作的樂趣，不要施加工作之外的壓力，否則會讓員工疲于應對不相干的事情。只有快樂的氛圍才有更高的工作效率。

#第三條準則

善于傾聽并敢于承認錯誤，能正視相對立的意見。

作為管理者，你需要維護自己的權威。但并不見得每次都是獨立決策，你需要去傾聽部下的聲音，匯集多家之言，俗話說，人無完人，管理者也不是圣人，犯錯誤也不足為奇，千萬不要因為維護權威去掩蓋錯誤，更不要為了自己的“面子”去欲蓋彌彰。

我們每個人都喜歡正面的意見，對待負面的意見往往會有敵對的心理。但作為管理者，應該善于傾聽并正視這個問題，有些需要給與澄清和解釋，有些就會成為正面的意見和建議。

#第四條準則

一定要不斷的學習，自我成長的速度要高于團隊成長的速度。一個領導者較大的競爭力就是學習力。只有不斷自我提升，能持續的給團隊成員加以指導，才能讓團隊不斷變強。

管理者應該是管理自己，影響別人。希望身為管理者或者即將成為管理者的人們以此共勉。

管理者不一定能成為領導者

也許成為管理者的第一天，你還在升遷的欣喜之中，但第二天你就要進入這個充滿挑戰的職位。這并不只是一次職位的升遷，更是對你能力的檢驗--你是否具備領導的能力。你也已成為管理者，但你不一定成為領導者。要知道“管理”是建立在合法的，有報酬的和強制性的權力基礎上的;但是“領導”更多的是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎上。

同時一個人可能既是管理者也是領導者。但并不是所有的管理者都能成為領導者。合格的管理者運用的是領導的方式，不合格的管理者則是運用管理的方式。只有做到管理自己，影響別人，而不是僅僅通過職權影響別人才是一個合格的領導者。可見，管理者應該具備一些基本的能力或者準則，這個基本準則的核心就是，只有被領導者成功，領導者才能成功。

/管理自己，影響他人/

孔子說:“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”換言之，治理天下，管理他人，首先需從管理自己做起。人生在世許多年，一路上我們總是苛求別人太多，要求自己太少。卻不知若對自己疲于要求，疏于管理，則是人生的怠惰。

管理好自己，將人生當做一場修行，如此才能遇見更好的自己。“欲戴皇冠，必承其重”，作為領導者，就應當承擔相應的職責。正人先正己，身正令才行，自己做好了，才可能影響到別人，成為一位受人尊重的領導者。

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