企業(yè)管理

管人是讓人頭疼的一件事

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現(xiàn)如今社會，隊伍不好帶，員工不好管幾乎是所有管理者的心聲和難題。嚴(yán)也不行，松也不行，總之就是進(jìn)退維谷，左右為難。職場中一名出色管理者的特點，您若有， 您也會成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)！

適應(yīng)資源短缺

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我們能從普通員工被提拔到管理崗，一般都是因為我們使命必達(dá)，超預(yù)期地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，但走到管理崗后，你可能發(fā)現(xiàn)情況有所不同了。

之前自己管自己，任務(wù)多了大不了自己再多加一點班搞定，但帶人后，你會發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊3個人，接的活卻是按5個人分派的，缺的2個人領(lǐng)導(dǎo)同意招了卻遲遲到不了位。這么多的任務(wù)缺口再也不是你一個人加班能補上的了，因此就會面臨任務(wù)無法按時完成和下屬抱怨加班太累的雙重夾擊。當(dāng)我還是普通員工時，對此就很厭煩：哪有“既要馬兒跑，又要馬兒不吃草的？”資本家果然黑心！

但當(dāng)我開始管理團(tuán)隊后，卻越來越理解這種情況了。原因有三：

01只要公司還在發(fā)展，

人手永遠(yuǎn)都短缺

發(fā)展停滯的公司一般不會人手短缺，甚至往往還會人手過剩，但估計你又不太愿意在這樣的公司擔(dān)任管理者。

只要公司還在發(fā)展，公司的盈利性質(zhì)就決定了團(tuán)隊的要求和任務(wù)永遠(yuǎn)沒有上限，不要奢求公司會因為怕你累著了而放棄到手的訂單，這個奢求既不現(xiàn)實也不實際。

02公司招人需要時間周期

團(tuán)隊資源的補充往往具有一定的滯后性，因為很多企業(yè)從防范經(jīng)營風(fēng)險出發(fā)，都是看到業(yè)務(wù)起來后才招人，而不是先招好人等業(yè)務(wù)起來。

若所需的人才搶手的話，招聘周期還會更長，這勢必會造成人員補充具有一定滯后性，肯定無法解決你團(tuán)隊缺人的燃眉之急。

03管理層級越高，

越要接沒有事先規(guī)劃的工作

公司的業(yè)務(wù)發(fā)展總會碰到各種意外的情況或面臨環(huán)境的突變，因此會產(chǎn)生各種臨時的工作。

這些工作不僅沒有規(guī)劃，甚至?xí)r間還很緊迫，這勢必會造成工作量在短時間內(nèi)增加。

你的管理層級越高，你所負(fù)責(zé)的任務(wù)的不確定性程度也就越高，需要處理的規(guī)劃外的臨時工作也就越多。

所以，成為合格管理者的第一步就是要適應(yīng)資源短缺的情況。

學(xué)會聰明放手

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我曾看過很多的團(tuán)隊，計劃做得非常完美，干系人和風(fēng)險點也列得清清楚楚，但在實際操作中，管理者仍然是大部分工作的主要執(zhí)行者，甚至還有直接“替”下屬干活的。這種現(xiàn)象在技術(shù)出身的管理者中尤為常見，什么事情都是事必躬親，自己帶頭往前沖。

這種管理風(fēng)格在管理層級低的時候還勉強(qiáng)能混得開，因為管理層級低的時候帶的人少、任務(wù)也主要還是在執(zhí)行層次，管理者帶頭沖一下，任務(wù)很快就可以解決。就像帶隊打仗的班長一樣，自己端起槍往前一沖，可能一個小關(guān)卡就拿下了。但到了比較高的管理層級后，這種做法的弊端就很明顯了，你會發(fā)現(xiàn)自己再怎么沖也完成不了任務(wù)，反而什么事都卡在了自己這兒。

牢記一點：事必躬親，就是不會管理。

人的精力是有限的，什么都事必躬親的話，只會分散你的注意力，導(dǎo)致在不重要的事上投入過多的精力，在重要的節(jié)點上卻缺少關(guān)注。那如何才可以既不事必躬親，又能保質(zhì)保量地完成工作呢？你要學(xué)會聰明地放手，做到下面三點：

1）敢于授權(quán)

凡是不是必須自己做的工作，都盡量授權(quán)給下屬去做。這樣有三個好處：

◆ 你可以有更多的時間、精力投入在必須自己做的事情上，避免自己成為團(tuán)隊瓶頸。

◆ 給下屬鍛煉的機(jī)會，以后類似的事情團(tuán)隊里就有更多的人可以處理了。

◆ 有助于你識別下屬和團(tuán)隊存在的差距，知道哪些人員還需要調(diào)整或培訓(xùn)。

做到敢于授權(quán)是聰明放手的第一步。

2）知人善用

關(guān)注每位成員的性格特點，并利用好每一次任務(wù)的完成情況，摸清每個人擅長的事，讓適合的人做適合的事，提高團(tuán)隊整體的工作效率。

將合適的人放在合適的位置上，是聰明放手的第二步。否則光是敢于授權(quán)，但所托非人，結(jié)果就跟蔣經(jīng)國將國民黨托付給李登輝一樣悲劇了，不但蔣家沒了未來，國民黨也分崩離析。

3）培養(yǎng)骨干

做到敢于授權(quán)、知人善用后，距離聰明放手還差一步：培養(yǎng)骨干。如果你能在團(tuán)隊里多培養(yǎng)一些骨干的話，那么無論是敢于授權(quán)、還是知人善用都更容易執(zhí)行下去，你也更容易做到聰明放手。

拉高思考層次

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作為管理者，我們思考問題的高度，決定了我們的管理層次。想當(dāng)好一名優(yōu)秀的管理者，一定要學(xué)會站在更高的角度審視事情。具體怎么做呢？這里有3個建議：

1）站在不同的位置看待同一件事情

從不同的角色利益出發(fā)看待同一件事，可以很容易理解對方所處立場的理由，也可以更清楚自身決策的局限，有利于培養(yǎng)自身的大局觀。

2）把80%的精力投入到20%的核心工作中

二八定律是普遍適用的。明確各方利益關(guān)系后，再回頭看一下自己所處的位置，找到?jīng)Q定你80%利益的20%核心工作，然后將你的主要精力投入到其中，它往往決定了你的業(yè)績指標(biāo)是否達(dá)成，以及能不能被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

3）向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)

如果還不知道怎么做，觀察你身邊優(yōu)秀的人是怎么做的（這個人往往是你領(lǐng)導(dǎo)），向他學(xué)習(xí)。

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力，你需要這些

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01處理風(fēng)險和危機(jī)的能力

在工作中，當(dāng)員工遇到難以解決的問題時，他特別希望領(lǐng)導(dǎo)在他無法解決的情況下幫助他解決。這是聰明的管理者展示他們解決問題的能力的時候。一些心懷感激的員工愿意追隨他們一輩子。因此，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，他應(yīng)該有解決問題的能力，處理風(fēng)險和危機(jī)的能力，這樣才能更好的吸引員工。

02學(xué)習(xí)

不得不說身在一個領(lǐng)導(dǎo)想要什么樣的人學(xué)習(xí)什么樣的人,所以從真正的管理完善、學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長處和他的人際交往能力,簡而言之,你要學(xué)會走這一步不是固體,不走下一步,學(xué)會一個人你知道通常是非常重要的,所以也可以讓你更多的時間提前。

03意識到你的責(zé)任，

不要高估你的能力

不得不說，在一個公司里，經(jīng)理的工資比一般員工的工資要高，領(lǐng)導(dǎo)通常支付的更多。在公司內(nèi)部，經(jīng)理將被賦予一定的權(quán)利。公司希望管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊為公司創(chuàng)造更大的價值。因此，管理者必須清楚自己的職責(zé)，做好本職工作。還有就是不要高目低手的事情，要根據(jù)自己的實際情況來做。

同時，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該營造公平競爭的氛圍。作為下屬，其實每個人都希望自己的努力能得到回報，并且能夠在一個公平開放的環(huán)境中與大家共同取得長期的進(jìn)步。

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